Reviews

American Pediatric Dental Group - Pines

5 stars Customer since 2017

Excelente atención

5 stars Verified customer

Friendly staff make your child feel safe.

5 stars Customer since 2017

Friendly staff. Very professional and make the children feel at ease.

5 stars Customer since 2015

very good

4 stars Customer since 2012

Deben hacer bien y constante el scheduled para los pacientes, ya que el dia 21 de Julio tenia cita en la ofic. del East a las 12:30, tuve el percanse de que por motivo de la tomenta que cayo me retrase 30 min. yo llame informando que por eso motivo me iba a retrasarme en la llegada, habian inundaciones, pero que iba en camino con mis 3 hijos y que a los 3 los iba a llevar. llegue a la 1 pm. en cuanto llego me dicen que no me los pueden atender porque llege tarde que me espere hasta las 2pm. despues de almuerzo., ok,. les informo que yo llame diciendoles lo que estava ocurriendo con el clima y que iba a llegar tarder. ellos me dicen que lo que sucede es que pasan a los 3 niños con diferentes asistentes y por eso habia perdido la cita y no podian en ese momento atender a ninguno sino hasta las 2 pm. despues de lunch., ok. respete su informacion . como tambien les comunique yo nunca llego tarde a sus citas y tengo 4 años con ellos llevando a mis hijos. Entonces me dan una nueva cita para este miercoles 26 julio 4pm. dicho dia llege a las 3:55 pm. para mi sospresa cuando llego la consulta estaba repleta de niños... increible y cuando hago el check me informan que estan retrasados y que tengo una ESPERA de 45 min., con educacion le digo a la chica lo que me sucedio el pasado viernes y me parecia injusto que mi tiempo no valiera yo si tuve que esperar pero el viernes cuando notifique y necesite que me atendieran ellos no pudieran atenderlos. y me hacen un RE-SCHEDULED para un dia que me imagino ellos deben saber la barbaridad de pacientes que tenian. pero yo si tenia que esperar a que ellos se retrasaran 1 hora y 10 min. me pasaron a consulta a las 5:05 INJUSTO QUE NO VALOREN EL TIEMPO DE LOS DEMAS TAMBIEN.. los medicos y asistentes que los han atendido a mis hijos siempre han sido bien cordiales pero no fueron justos en ese momento.

Muchas gracias

P.D. si los recomiendo ya que lo unico seria los tiempos de espera para los pacientes.

5 stars Customer since 2016

Everything went wonderful! From the friendly staff to the great doctors! We were really nervous but with lots of reassured us and made us feel so warm and welcomed! I would recommend you guys to anyone who has children.

Thank you so much!!!

5 stars Customer since 2016

Dr. Frand was amazing!!!

5 stars Customer since 2017

My son had an excellent appointment at APDG! The hygienist that did the cleaning and x-rays was warm, friendly, and patient with my 9 year old. She made him comfortable with the noise/ tools and reassured him when it came time to pull out a baby teeth that was stuck.

The dentist was awesome!!! After a review of his x-rays, he decided not to repair a baby tooth that had a previous tiny cavity since it was about to fall out soon, saving my son from a needless procedure. Upon checking his mouth and seeing a baby tooth that was not budging (and causing a permanent tooth to begin to come out on the upper gum area), he decided it was best to pull that baby teeth out. My son barely felt anything and the doctor was amazing throughout the procedure. :) Now his permanent tooth will have the space needed to come down and will look great plus my son won't have to deal with the pressure and discomfort from a stuck baby tooth that was hard to pull. My son came out with a huge smile after his visit with his baby tooth in hand!

5 stars Customer since 2017

had a very pleasant visit. all staff member are incredible.

5 stars Customer since 2014

it was great